POLITIQUE D'EXPÉDITION

 


1. Délais de traitement de l'expédition

    Toutes les commandes sont traitées le même jour ouvrable (sauf les week-ends et jours fériés) suivant la réalisation de la commande. Veuillez noter que pendant les périodes de forte affluence, le temps de traitement peut être plus long que d'habitude.

    La livraison en 24/48h est calculée à partir du moment où la commande quitte nos entrepôts et jamais à partir de la réalisation de la commande.

     

    2. Modes d'expédition et délais de livraison

    *Tarif d'expédition péninsule

    • Livraison express : 24-48 heures / 4,99€
    • Livraison contre remboursement : 24-48 heures / 4,99€ + 2,99€ (tarif C.R)
    • Point de retrait 24h : 4,99€
    • LIVRAISON GRATUITE : À partir de 29,99€ d'achat.

    *Tarifs Baléares / Ceuta et Melilla.

    • Baléares, Ceuta et Melilla : 24-48 heures / 6,50€
    • LIVRAISON GRATUITE : À partir de 29,99€ d'achat.

    Canaries.

    • Canaries : 24-48 heures / 9,99€


    *Tarif d'expédition Andorre*

    • Livraison express : 24-48 heures / 4,99€
    • LIVRAISON GRATUITE : À partir de 29,99€ d'achat.

     

    3. Restrictions d'expédition

    Nous n'expédions pas vers certains pays.

     

    4. Suivi des commandes

    Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail (à condition de l'avoir indiqué dans la case avant de passer la commande) avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant ce numéro sur le site web de la société.

     

    5. Articles endommagés ou perdus

    Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue en cours de transport, contactez-nous. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème dès que possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.