POLÍTICA DE ENVÍOS

1.Tiempos de procesamiento del envío

    Todos los pedidos se procesan dentro del mismo día hábil posterior a la realización del pedido (excepto fines de semana y días festivos). Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.

    La entrega 24/48h se calcula desde que el pedido sale de nuestros almacenes y nunca desde la realización del pedido.

     

    2.Formas de envío y plazo de entrega

    Península y Portugal.

    • Envío 24-48 horas: 4,99€
    • Envío Contra Rembolso 24-48 horas: 4,99€ + 2,99€ (tarifa C.R)
    • Envío GRATIS: A partir de 30€ de compra para España.

    Islas Baleares / Ceuta y Melilla.

    • Baleares, Ceuta y Melilla 24-48 horas: 6,50€
    • Envío GRATIS: A partir de 30€ de compra.

    Islas Canarias.

    • Canarias: 24-48 horas: 9,99€
    • Envío GRATIS: A partir de 30€ de compra.
      (Puede demorarse algún día más por los tramites aduaneros)

    Alemania / Francia / Italia.

    • Envío de 2 a 5 días: 9,99€
    • Envío GRATIS: A partir de 30€ de compra.

    Andorra.

    • Envío 24-48 horas: 4,99€
    • Envío GRATIS: A partir de 30€ de compra.

     

    3.Restricciones de envío

    No realizamos envíos a ciertos países.

    4.Órdenes de seguimiento

    Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico (siempre que lo coloque en la casilla antes de realizar el pedido) con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía.

    5.Artículos dañados o perdidos

    Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.