POLITIQUE D'EXPÉDITION

1.Temps de traitement de l'envoi

    Toutes les commandes sont traitées dans la même journée ouvrable suivant la réalisation de la commande (sauf les week-ends et les jours fériés). Veuillez noter que pendant les périodes de forte affluence, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d'habitude.

    La livraison 24/48h est calculée dès que la commande quitte nos entrepôts et jamais à partir de la réalisation de la commande.

     

    2. Modes d'expédition et délais de livraison

    Péninsule et Portugal.

    • Expédition 24-48 heures : 4,99 €
    • Expédition contre remboursement 24-48 heures : 4,99 € + 2,99 € (tarif C.R)
    • Livraison GRATUITE : À partir de 30 € d’achat pour l’Espagne.

    Îles Baléares / Ceuta et Melilla.

    • Baléares, Ceuta et Melilla 24-48 heures : 6,50 €
    • Livraison GRATUITE : À partir de 30 € d’achat.

    Îles Canaries.

    • Canaries : 24-48 heures : 9,99 €
    • Livraison GRATUITE : À partir de 30 € d’achat.
      (Cela peut prendre un jour de plus pour les procédures douanières)

    Allemagne / France / Italie.

    • Expédition de 2 à 5 jours : 9,99 €
    • Livraison GRATUITE : À partir de 30 € d’achat.

    Andorre.

    • Expédition 24-48 heures : 4,99 €
    • Livraison GRATUITE : À partir de 30 € d’achat.

     

    3. Restrictions d'expédition

    Nous ne faisons pas d'expéditions vers certains pays.

    4. Ordres de suivi

    Une fois que votre commande a été envoyée, vous recevrez un e-mail (tant que vous l'avez saisi dans la case avant de passer la commande) avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site Web de la société.

    5. Articles endommagés ou perdus

    Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue en transit, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème dès que possible, ce qui peut inclure la fourniture d'un remboursement ou d'un remplacement.