POLITIQUE D'EXPÉDITION

1.Délais de traitement de l'expédition

    Toutes les commandes sont traitées dans le jour ouvrable suivant la passation de la commande (sauf les week-ends et les jours fériés). Veuillez noter qu'en période de fort volume, le délai de traitement peut être plus long que d'habitude.

    La livraison 24/48h est calculée à partir du moment où la commande quitte nos entrepôts et jamais à partir de la passation de la commande.

     

    2.Modes d'expédition et délais de livraison

    *Tarif d'expédition péninsule

    • Envoi express : 24-48 heures / 4,99€
    • Envoi contre remboursement : 24-48 heures / 4,99€ + 2,99€ (tarif C.R)
    • Point de retrait 24h : 4,99€
    • LIVRAISON GRATUITE : À partir de 29,99€ d'achat.

    *Tarifs Baléares / Ceuta et Melilla.

    • Baléares, Ceuta et Melilla : 24-48 heures / 6,50€
    • LIVRAISON GRATUITE : À partir de 29,99€ d'achat.

    Canaries.

    • Canaries : 24-48 heures / 9,99€
      (La livraison peut prendre quelques jours de plus en raison des formalités douanières)


    *Tarif d'expédition Andorre*

    • Envoi express : 24-48 heures / 4,99€
    • LIVRAISON GRATUITE : À partir de 29,99€ d'achat.

     

    3.Restrictions d'expédition

    Nous n'expédions pas vers certains pays.

     

    4.Suivi des commandes

    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail (à condition de l'avoir indiqué dans la case prévue avant de passer la commande) avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site web de la compagnie.

     

    5.Articles endommagés ou perdus

    Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue en transit, contactez-nous. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème dans les plus brefs délais, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.