Domande frequenti
Risolviamo i tuoi dubbi così ti preoccupi solo di ciò che conta.
Chi può utilizzare i prodotti Glucody?
Sono consigliati sia per i bambini che per gli adulti che utilizzano dispositivi legati al diabete. Sono progettati per persone attive che si rifiutano di farsi limitare dal diabete.
Con quali dispositivi si possono usare gli adesivi e i cerotti Glucody?
Sono perfetti per quasi tutti i dispositivi Dexcom, Medtronic, Abbott FreeStyle Libre e Novo Nordisk. Sono fatti per i sistemi di monitoraggio continuo del glucosio, i microinfusori e le penne per insulina, anche se li abbiamo visti usare per tante altre cose!
Quanti cerotti o adesivi ci sono in ogni confezione?
La quantità la scegli tu: di solito i cerotti sono in confezioni da 10 unità, mentre gli adesivi puoi averli singolarmente o in pacchetti. Consulta il catalogo per vedere tutte le opzioni.
Quanto dura Glucody sui dispositivi?
L'adesivo di Glucody dura almeno dai 10 ai 14 giorni se si seguono le istruzioni di preparazione e applicazione della pelle e del sensore.
Di cosa sono fatti i prodotti Glucody?
I cerotti sono realizzati in una miscela di cotone ed elastan per il massimo comfort e la massima flessibilità. Il nostro adesivo esclusivo non contiene lattice: è acrilico, ipoallergenico e 100% di grado medico.
Gli sticker sono realizzati in vinile di alta qualità per la massima aderenza al dispositivo e sono completamente resistenti all'acqua, al sudore e agli sfregamenti.
Funzioneranno per me se sono allergico ai collanti?
Il nostro adesivo è delicato sulla pelle e non irrita come quello di altre marche. Detto questo, non lo consigliamo a chi ha patologie cutanee o una pelle estremamente sensibile.
Posso usarli mentre mi alleno, nuoto o faccio la doccia?
Sì. L'adesivo è resistente all'acqua: fai quello che vuoi, dentro o fuori casa, non si stacca facilmente.
Posso applicarmi i cerotti o gli adesivi da solo?
Sì, senza problemi. All'inizio forse avrai bisogno di una mano; man mano che ci fai l'abitudine, ti risulterà sempre più facile applicarli da solo.
Va bene coprire il sensore? Continuerò ad avere letture precise?
Sì! Coprire il sensore con un cerotto o un adesivo Glucody non influisce sulla precisione delle letture.
I cerotti sono riutilizzabili?
Purtroppo, ogni cerotto è monouso.
Avete un rimuovi adesivo?
Sì! I nostri cerotti hanno un adesivo forte, per questo abbiamo creato lo Spray rimuovi adesivo (50 ml): elimina i residui di colla e aiuta a staccare il cerotto senza dolore né strappi sulla pelle.
Quanto tempo richiede la spedizione?
La spedizione standard richiede dalle 24 alle 48 ore lavorative nella Spagna peninsulare. Inoltre, è gratuita a partire da 30 €.
Come uso il mio codice sconto?
I codici sconto si applicano nella schermata di pagamento, prima di concludere l'acquisto. Non sono cumulabili tra loro, quindi usa quello che ti fa risparmiare di più.
Qual è la vostra politica di rimborso?
Abbiamo una garanzia di rimborso di 30 giorni, senza complicazioni. Se per qualche motivo hai problemi con i nostri prodotti, restituiscili entro 30 giorni per ottenere un rimborso completo.
Come posso parlare con un operatore?
Scrivici su WhatsApp al +34 601 60 83 66: siamo sempre disponibili per domande generali. Se il tuo dubbio è più complesso e va inoltrato, il team dell'ufficio ti risponderà in 1 o 2 giorni lavorativi.
Il nostro orario di assistenza è dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 14:00.
Come posso collaborare con Glucody?
Vuoi collaborare con noi? Sarà un piacere! Scrivici una mail a info@glucody.com con la tua proposta e ti risponderemo il prima possibile.
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Il nostro team di supporto è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 14:00, per aiutarti.
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