PERGUNTAS FREQUENTES
Com que dispositivos podem ser usados os autocolantes e pensos Glucody?
Os autocolantes e pensos Glucody são perfeitos para quase todos os dispositivos Dexcom, Medtronic, Abbott Freestyle Libre e Novo Nordisc. São feitos para monitores contínuos de glicose, bombas e canetas; no entanto, já os vimos usados por muitas outras razões!
Quantos pensos ou autocolantes vêm em cada pacote?
Tu escolhes a quantidade que quiseres; geralmente os pensos vêm em packs de 10 unidades, os autocolantes podes obtê-los individualmente ou em packs. Consulta o nosso catálogo para ver todas as opções.
Quanto tempo dura o Glucody nos dispositivos?
Sabe-se que o adesivo Glucody dura entre 10 e 14 dias no mínimo se forem seguidas as instruções de preparação e aplicação da pele e do sensor.
Quem pode usar os produtos Glucody?
Glucody é recomendado tanto para crianças como para adultos que utilizam dispositivos relacionados com a diabetes. São desenhados para pessoas ativas que se recusam a ser limitadas pela diabetes.
Do que são feitos os produtos Glucody?
Os pensos Glucody são feitos de uma mistura de algodão e spandex para máximo conforto e flexibilidade. O nosso adesivo exclusivo não contém látex, é acrílico hipoalergénico e 100% grau médico.
Os autocolantes Glucody são feitos de vinil de alta qualidade, para máxima adesão no dispositivo e são completamente resistentes à água, suor e atrito.
Impermeável? Os nossos pensos e autocolantes têm um adesivo de alta qualidade, mas apresentam um material de poliuretano que os torna 100% impermeáveis.
Os pensos decorativos são feitos de poliuretano não tecido que não desfia e com um adesivo 100% acrílico.
Funcionará para mim se for alérgico aos adesivos?
Podes apostar! A nossa cola é suave para a pele e não irrita como outras marcas que já experimentaste. Dito isto, não recomendamos para pessoas com condições cutâneas ou pele extremamente sensível.
Posso usá-lo enquanto faço exercício, nado, tomo banho,...?
A cola é resistente à água. Faz o que quiseres tanto no exterior como no interior, não se vai descolar facilmente.
Posso aplicar os pensos ou autocolantes eu próprio?
Sim, definitivamente. Dito isto, por vezes pode precisar de ajuda e deve pedir ajuda. À medida que se habituar a usá-los, será mais fácil aplicá-lo sozinho.
Removedor de adesivo?
Você sabe! Fazemos patches adesivos fortes, por isso tivemos de criar algo que o ajudasse a removê-los quando chegar a hora. (em breve)
Criado especificamente usando uma mistura de óleos com um aplicador conta-gotas. Isto permite-lhe alcançar aquelas áreas adesivas de difícil acesso para remover os seus dispositivos suavemente!
É seguro cobrir o sensor? Continuarei a obter uma leitura precisa? (Utilizadores de Guardian e Freestyle Libre)
¡Sim! Cobrir o seu sensor com um patch ou autocolante da Glucody não afetará a sua capacidade de obter leituras precisas.
Os patches são reutilizáveis?
Infelizmente, cada patch é de uso único.
Quanto tempo demora o envio?
O envio standard demora aproximadamente de 3 a 5 dias úteis a chegar. O envio premium demora entre 1 e 3 dias úteis!
Como posso falar com um representante?
Os nossos agentes de chat estão sempre disponíveis para ajudar com qualquer dúvida geral. Se a sua pergunta ou preocupação for um pouco mais complexa e precisar de ser encaminhada, a nossa equipa no escritório responderá dentro de 1 a 2 dias úteis, também temos disponível um WhatsApp: +34 601 60 83 66.
O nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9:00h às 17:00h.
Qual é a sua política de reembolso?
A Glucody oferece uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias sem complicações. Se por algum motivo tiver problemas com os nossos patches, devolva-os dentro dos 30 dias para obter um reembolso completo.
Como uso o meu código de desconto?
Os códigos de desconto podem ser aplicados antes de finalizar a compra, na página de pagamento. Os códigos não podem ser combinados, por isso certifique-se de usar o que lhe poupar mais.
Como posso colaborar com a Glucody?
Está interessado em trabalhar connosco? É um prazer para nós! Envie-nos um e-mail para info@glucody.com com a sua proposta, e daremos uma resposta o mais rápido possível.