POLÍTICA DE ENVIO

1.Tempos de processamento do envio

    Todas as encomendas são processadas no próprio dia útil após a realização da encomenda (exceto fins de semana e feriados). Tenha em conta que, durante períodos de grande volume, o tempo de processamento pode demorar mais do que o habitual.

    A entrega em 24/48h é calculada a partir do momento em que a encomenda sai dos nossos armazéns e nunca a partir da realização da encomenda.

     

    2.Formas de envio e prazo de entrega

    *Tarifa de envios península

    • Envio expresso: 24-48 horas / 4,99€
    • Envio à Cobrança: 24-48 horas / 4,99€ + 2,99€ (tarifa C.R)
    • Ponto de recolha 24h: 4,99€
    • ENVIO GRÁTIS: A partir de 29,99€ de compra.

    *Tarifas Baleares / Ceuta e Melilha.

    • Baleares, Ceuta e Melilha: 24-48 horas / 6,50€
    • ENVIO GRÁTIS: A partir de 29,99€ de compra.

    Canárias.

    • Canárias: 24-48 horas / 9,99€
      (Pode demorar mais algum dia devido aos trâmites aduaneiros)


    *Tarifa de envios Andorra*

    • Envio expresso: 24-48 horas / 4,99€
    • ENVIO GRÁTIS: A partir de 29,99€ de compra.

     

    3.Restrições de envio

    Não realizamos envios para determinados países.

     

    4.Seguimento de encomendas

    Assim que a sua encomenda tiver sido enviada, receberá um e-mail (desde que o indique no campo correspondente antes de realizar a encomenda) com um número de seguimento. Pode acompanhar a sua encomenda utilizando o número de seguimento no site da empresa.

     

    5.Artigos danificados ou perdidos

    Se receber um artigo danificado ou se a sua encomenda se perder em trânsito, contacte-nos. Trabalharemos consigo para resolver o problema o mais rapidamente possível, o que pode incluir a disponibilização de um reembolso ou de uma substituição.