POLÍTICA DE ENVIO

1. Tempos de processamento da envio

    Todos os pedidos são processados no mesmo dia útil após a realização do pedido (exceto fins de semana e feriados). Tenha em atenção que durante períodos de grande volume, o tempo de processamento pode demorar mais do que o habitual.

    A entrega 24/48h é calculada desde que a encomenda sai dos nossos armazéns e nunca desde a realização da encomenda.

     

    2. Formas de envio e prazo de entrega

    Península e Portugal.

    • Envio 24-48 horas: 4,99€
    • Envio Contra Reembolso 24-48 horas: 4,99€ + 2,99€ (tarifa C.R)
    • Envio GRÁTIS: A partir de 30€ de compra para Espanha.

    Ilhas Baleares / Ceuta e Melilla.

    • Baleares, Ceuta e Melilla 24-48 horas: 6,50€
    • Envio GRÁTIS: A partir de 30€ de compra.

    Ilhas Canárias.

    • Canárias: 24-48 horas: 9,99€
    • Envio GRÁTIS: A partir de 30€ de compra.
      (Pode demorar mais um dia devido aos procedimentos alfandegários)

    Alemanha / França / Itália.

    • Envio de 2 a 5 dias: 9,99€
    • Envio GRÁTIS: A partir de 30€ de compra.

    Andorra.

    • Envio 24-48 horas: 4,99€
    • Envio GRÁTIS: A partir de 30€ de compra.

     

    3. Restrições de envio

    Não realizamos envios para certos países.

    4.Ordens de acompanhamento

    Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail (sempre que a tiver colocado na caixa antes de efetuar a encomenda) com um número de rastreio. Pode rastrear a sua encomenda utilizando o número de rastreio no site da empresa.

    5.Artigos danificados ou perdidos

    Se receber um artigo danificado ou se a sua encomenda for perdida durante o transporte, contacte-nos. Trabalharemos consigo para resolver o problema o mais rapidamente possível, o que pode incluir o fornecimento de um reembolso ou substituição.